FluffyWhite
FluffyWhite — экспертное бутик-агентство недвижимости Москвы
Мы специализируемся на новостройках бизнес-, премиум- и делюкс-класса внутри МКАД.
FluffyWhite уже входит в число лидирующих партнёров крупнейших девелоперов Москвы: мы ТОП-3 по продажам у Мангазеи и October Group, ТОП-10 у Tekta, MR Group и Samolet Select.
Наша цель — занять лидирующие позиции у 15 крупнейших застройщиков Москвы и сделать так, чтобы каждого брокера FluffyWhite знали и уважали на рынке недвижимости столицы.
Вместо клише и стандартных фраз, ниже мы написали о том, что в реальности важно для агентства недвижимости
На рынке недвижимости любят говорить о высоких процентах.
Но высокий процент сам по себе ничего не значит, если у брокера нет клиентов, инструментов и системы, которая помогает доводить сделки до результата.
Поэтому мы строим вокруг брокера всю необходимую инфраструктуру.
1. Входящие заявки
Мы вообще не работаем с холодным трафиком, обзвоном, базой и т.д. Наша суперспособность — это маркетинг. Каждый брокер получает в среднем 30–40 входящих заявок в месяц.
Обычно это 3–4 дежурства в месяц примерно по 10 заявок за дежурство.
Мы построили собственную систему лидогенерации, которая стабильно обеспечивает брокеров клиентами из качественных и дорогих каналов лидогенерации: контекстной рекламы, performance-маркетинга, SEO-каталога и социальных сетей.
Более 50% входящих обращений — квалифицированные лиды.
Заявки распределяются автоматически. Компания не забирает клиентов у брокеров. У нас нет задачи создать внутреннюю конкуренцию за клиента.
Наша задача — сделать так, чтобы каждая продажа укладывалась в схему: брокер честно заработал достойную комиссию, клиент счастлив от покупки, а застройщик доволен сделкой. Это наша долгосрочная стратегия.
2. Готовая система для работы
Мы не обещаем брокерам очередь из людей, которые уже выбрали квартиру и пришли только подписать ДДУ. Профессиональный рынок недвижимости Москвы работает не так.
Компания создаёт качественный входящий спрос.
А задача сильного брокера — превратить потенциального покупателя в своего клиента: правильно квалифицировать, услышать реальную задачу, показать рынок, аргументировать выбор и выстроить человеческие отношения.
Для этого во FluffyWhite существует собственная система продаж: от квалификации и первой онлайн-встречи до презентации проектов, живых встреч, показов, переговоров с отделами продаж застройщиков.
3. Стандарты экспертизы брокера
Особое внимание мы уделяем экспертности.
Наши брокеры знают посадку корпусов на участке и поэтажные планы, понимают реальные виды из конкретных квартир, сравнивают стоимость квадратного метра внутри проекта, знают актуальные программы рассрочки и ипотеки, понимают, какие квартиры возможно объединить, где находятся сильные и слабые планировки и какие нюансы проекта действительно влияют на решение клиента.
У нас есть система наставничества. Опытные брокеры, которые сами закрывают сделки, поддерживают и сопровождают новых участников команды, чтобы вместе достичь того уровня сервиса и экспертизы, который сейчас требуют состоятельные покупатели.
Если завтра в Москве стартовал новый сильный проект, послезавтра вы уже должны уметь профессионально обсуждать его с клиентом.
Такой темп подходит не всем, а только профессионалам.
4. Собственная IT-начинка с AI
Вместо десятков сайтов застройщиков, таблиц и чатов мы используем собственную платформу FluffyWhite.
В ней есть актуальные шахматки и сток с обновлением каждые 15 минут, планировки, аэропанорамы, рендеры, материалы по проектам, персональные подборки и автоматическая генерация именных PDF-презентаций брокера.
Особенно сильная база собрана по premium- и deluxe-проектам, которые далеко не всегда полноценно представлены в массовых агрегаторах.
На этой же платформе работает наша система обучения и адаптации.
У нас есть собственная техническая поддержка, чтобы вы всегда были сфокусированы только на работе с клиентами.
У нас есть и AI-помощник.
Но мы не верим, что искусственный интеллект заменит хорошего брокера.
Если бы недвижимость продавалась только алгоритмами, клиентов давно обслуживали бы агрегаторы. Мы убеждены, что в реальности сделки по-прежнему делают люди — знаниями, переговорами, доверием и эмпатией.
Мы уже становимся заметным партнёром крупнейших девелоперов Москвы
Сегодня FluffyWhite входит в число лидирующих партнёров по продажам ряда крупных застройщиков: мы занимаем высокие позиции в партнёрских рейтингах Мангазеи, October Group, Tekta, MR Group, Samolet Select и других компаний.
Наша цель на ближайшие годы — войти в число ключевых агентств-партнёров топ-15 девелоперов Москвы. Мы хотим, чтобы брокеров FluffyWhite знали в отделах продаж, приглашали на закрытые мероприятия и давали им доступ к лучшим условиям и предложениям для клиентов. Но превращаться ради этого в компанию на несколько сотен агентов мы не собираемся.
Максимальный размер команды, который мы видим для FluffyWhite, — около 35 брокеров.
Поэтому мест действительно не так много. Если вы чувствуете, что хотите в действительно сильную команду, то вы знаете, что нужно сделать.